8月30日31日，我爱我家网召开了一场有个性、有内涵的培训会，来自全国的加盟商齐聚一堂，共商家装大计。在“用爱造家”的同一个理想下，我们用真诚的服务精神，和一套详细的服务体系，为千万家庭创造了美好生活。
从1991年中国的第一家家装企业成立以来，中国家装行业就走在了一条迅猛发展的路上。随着经济的发展，新工业、新技术、新消费、新观念不断地冲击着我们的生活。与之相对的，家装业却始终处于粗放式的环境中，既缺乏系统性的监管，也缺乏革新的勇气，却直接关系着我们生活的质量。在新旧脱节之下，家装行业渐渐变得陌生，再难获取市场的信任。
我爱我家网正是成立在一个做装修等于找麻烦的时代，然而早在2003年，我爱我家网就已经确立了自己的经营目标——把麻烦留给自己，给消费者最简单的家装。
在全国战略的铺设下，我爱我家网全国家装4S店正在将“产品、设计、交付、服务”的全方位服务理念深深地扎根进各个城市。而在这背后，冰山之下，是一套完善、标准化的全国家装运营管理系统。
在消费者进入当地的4S店之前，我爱我家网的客户服务体系就已经开始了运转。我爱我家网独有的云设计平台，想客户所想，从海量的设计方案中提炼出了六大设计风格，消费者只需选择心中所好，再交给设计师做细节，根据每一位家庭成员量身定制出专属的个性化家装。
在消费者第一次和设计师见面后，半小时内云设计平台就能产出一份初稿，借助3D和VR技术，让消费者能够身临其境地看到新家的未来。随后的大部分流程，可依托我爱我家网自行研发的工程管理平台，在手机APP上实现主材、家具的挑选。而同样是这个工程平台，在之后整个项目中将发挥出至关重要的作用。
在消费者和经理、设计师、工长确定下具体方案后，合同上就会记上方案的细节，如材料选用的型号和数量等，用透明化的操作给消费者安心体验。而在随后的施工过程中，消费者也只需打开手机APP就能接入后台，随时随地查看工地动态。
在工地方面，我爱我家网的三重管理体系是消费者未来生活的坚实依靠：
一是工地标准化建设。我爱我家网将一次施工拆分成15道工序、50个节点、132个步骤，每个步骤必须由工长或监理按照指定角度拍摄照片，让整个装修工程可靠、可控。
二是监理团队。我爱我家网对监理有“三控制一协调”的工作要求，把控工程质量、进度、时间，协调客户关系。对消费者做到一周7天全程服务，只要客户提出问题、提出需求，监理就要负责解决到底。
三是我爱我家网独有的巡检团队。这支队伍不属于任何城市分站，由总公司直接管理，专搞突然袭击，只要发现工地有不合规就扣分并通报，还拥有处罚权。这样一支“秘密警察”的队伍牢牢地控制住了我爱我家网客户服务的质量红线。
正是对自己的严格追求，我爱我家网才能走到今天。在全国战略下，我爱我家网也和每一位一线的“爱家伙伴”站在一起，培训会不是单方面的灌输，更是一场交流沟通的盛会。我爱我家网不会忘记，我们的初心始终只是一件小事——用家装给消费者打造美好生活。
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