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实体+互联网:隔靴搔痒OR对症下药?

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发布时间:2017-05-08 11:53:55

 越来越多的互联网企业开始重视线下实体布局,2017年以来实体+互联网真正进入到一个快速裂变的时期,实体企业普遍都在焦虑转型和创新商业模式,“实体+互联网”是大潮流,唯有乘势而上,才能加快突破现有瓶颈走上发展的新台阶,“实体+互联网”是一个复杂艰辛的变革过程,并且这是个一把手工程,如果一把手没有做好坚定坚持往下推行的打算,那就很难成功。但只要坚定坚持,有市场教育在前,这个“+互联网”工作肯定会越来越简单。

    那么,实体企业掌门人在面对“实体+互联网”的机遇时,是对症下药还是隔靴搔痒呢?

    我们知道实体经济的经营模式有一个稳定的利益体系:事业部、代理商、分销商、专卖店。如果“实体+互联网”转型不能很好地维系这个利益链,“+互联网”计划就很容易被内部抵抗性摧毁,这也是之前实体企业转型电商容易搞死的原因——费了很大劲儿把电商发展起来,最后发现不得不把自己的渠道给废了,如果不做电商,传统市场又被挤压得喘不过气来。于是,就掉入两难的旋涡越陷越深,不知所措。

    实体企业转型电商对不对?自建商城,入驻第三方平台是不是能从根本上解决问题?笔者认为在“实体+互联网”大布局下,这只是隔靴搔痒,并不能助益实体企业完成经营模式升级,甚至给现有利益造成困扰。对实体企业来讲,利用互联网优势结合实体优势才是上上之策,实体企业拥抱互联网不是要抛弃原本的一切去迎接颠覆,而是在现有实体基础上利用互联网技术对经营模式进行重构,是互联网技术向实体经济的渗透对症下药,而非舍本逐末。

    实体企业最需要的效率与协作的升级,需要用互联网来深刻的改变企业的组织结构,管理结构,以及协作方式。打个比方,传统实体会员,可能每次到店购买商品,都会被当做一个新客户的购买模型,店员可能会问是否会员,如是请报账号,如果否请问是否办会员,对于老顾客来讲这是一种很不友好的体验,不仅很难改善会员与店面之间的亲密度,还增加了店员的服务时长,但如果我们通过“+互联网”充分利用门店管理系统、收银系统、电脑手机等软硬设备,对每一位消费客户进行会员信息绑定,当客户扫码就能快速知晓客户的会员级别、享受的等级折扣甚至购买喜好、购买历史推荐搭配等,是不是在降低咨询服务时间的同时,还能为客户提供更多友好的刺激性消费服务。

    对实体企业想要实现“实体+互联网”来讲,任我行云流水是一款以产业链为视角的应用级电商系统,可以实现对症下药的功效。任我行云流水是基于实体企业未来的构架去设计的新利益体系,在不改变原有渠道利润分成模式的基础上,让生产商和消费者直接面对面。通过天网、地网、人网三网合一,收银、门店管理、线上平台等软硬件打通,实现“自然人+互联网ID+银行卡绑定=互联网的无限可能”的创新型商业模式。这个创新型产业链打通以后,原来的渠道还是在那,只是职能发生了改变,只充当渠道的角色。当门店把跟顾客之间的关系锁定了,渠道供应商/经销商就负责物流和资金流就行了,渠道的作用就变得相对单一和稳定,产业链的效率、协作能力升级后,产业链覆盖的所有实体企业,都可享受变革福利,这想必更符合实体企业“+互联网”的选择。

    实体企业的经营能力有目共睹,但是在互联网技术浪潮下,怎么为传统经营模式把脉问诊,对症下药,灵活植入互联网基因,是实体企业必须要加快思考的问题。

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