优质服务真诚守信 雪中送炭冬里暖阳

 ——华夏保险淮安中支理赔优质服务获赠锦旗

9月19日华夏保险淮安中支收到张女士赠与的“优质服务真诚守信 雪中送炭冬里暖阳”的锦旗，并对华夏保险淮安中支的优质服务表示由衷的感谢。

张女士曾经在2015年11月份在华夏保险购买了“华夏常青树重大疾病保险（2015）”，保额共计79万元。2018年3月，张女士因为在工作时感到胸口疼痛，便前往医院检查并被诊断为“室间隔缺损导致三尖瓣关闭不全”。2018年3月29日张女士接受了手术治疗。经手术治疗后，张女士向华夏保险申请重大疾病保险金。

华夏保险淮安中支理赔人员在接到张女士的报案后，一方面安慰客户，协助客户准备理赔所需材料，另一方面对案件展开前置排查。经核实，王女士此次出险属于保险约定责任范围内。2018年9月，淮安中支运营管理部理赔人员在接到客户提供的完整理赔材料后，快速通过理赔审核，及时给付79万元的重大疾病理赔金。

在此次理赔案件中，华夏保险淮安中支理赔人员积极为客户提供理赔咨询服务，及时认真审核理赔材料，用心服务客户，使得此案件以最快的时间结案。本次理赔服务不仅在客户心中树立了良好的华夏形象，更让业务团队感受到了华夏保险大爱精神，业务伙伴都说：华夏的理赔服务，让我们的业务做得更加放心、更有信心。